Service aux locataires
Le comité logement Infologis accompagne les locataires dans la défense individuelle de leurs droits. Hausse de loyer? Reprise de logement? Besoin de réparations? Quand vous avez un problème avec votre logement ou avec votre propriétaire, vous pouvez contacter notre Service aux locataires. Son objectif est de vous fournir toutes les informations pertinentes pour vous permettre de prendre des décisions éclairées.
Chez Infologis, les locataires trouveront des intervenantEs qui peuvent leur offrir les services suivants :
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Rencontres individuelles d’information juridique par téléphone, en personne ou en vidéoconférence
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Soutien pour la rédaction de lettres types (mises en demeure, avis, formulaires, etc.)
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Accompagnement à une audience au Tribunal administratif du logement (TAL)*
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Soutien pendant la préparation pour une audience au TALRencontres à domicile*
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Référence aux ressources adéquates
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Rencontres d’information sur le logement social
* Les services d’accompagnement au TAL et de rencontres à domicile sont offerts dans des situations d’exceptions seulement. Contactez-nous pour savoir si vous pourriez en bénéficier.
Gratuits et confidentiels, tous nos services s’adressent aux locataires du territoire desservi par Infologis, soit l’est de l’île de Montréal, et sont offerts par téléphone (514 354-7373) ou dans nos bureaux sur rendez-vous.
Heures d'ouverture
Périodes de rencontres sans rendez-vous
ATTENTION
Tout comme les textes que vous trouverez sur notre site web, nos services impliquent que nous vous communiquions de l’information juridique générale qui concerne les locataires. Cette information ne pourra en aucun cas être interprétée comme un avis juridique ou comme du conseil juridique. Si vous recherchez un avis juridique ou un conseil juridique, vous pouvez consulter unE avocatE.
Nous utilisons le terme « propriétaire » plutôt que « locateur » par souci de vulgarisation.
En savoir plus sur vos droits de locataires
Avant le bail
Bail, colocation, recherche de logement, renseignement à fournir, discrimination, dépôt ...
Dans cette section de notre site, vous trouverez tout ce qu’il est bon de savoir avant de signer un bail de logement.
En cours de bail
Obligations des propriétaires et des locataires, harcèlement, réparation, travaux majeurs, insalubrité, troubles de voisinage
Dans cette section de notre site, vous trouverez des informations sur différents problèmes que les locataires peuvent rencontrer en cours de bail. Les sujets listés ci-dessous seront alors abordés.
Fin et renouvellement
Maintien dans les lieux, résiliation, cession et sous-location, reprises et éviction, décès du locataire
Cette section de notre site web contient des informations bonnes à savoir lorsque le terme du bail approche, ou si l’on a besoin mettre fin au bail.
Défendre ses droits
Avis, Mise en demeure, Tribunal administratif du logement
Cette section de notre site web vous donnera des informations sur les démarches que les locataires doivent entreprendre pour qu’une situation soit résolue.
Femmes et logement
Harcèlement, intimidation, violence conjugale, agression sexuelle, pauvreté
Cette section de notre site web vous donnera des informations sur les oppressions vécues par les femmes dans leur logement, et vous trouverez les informations nécessaires pour mettre fin à un bail en cas de violence conjugale et agression sexuelle.
Locataires ainés
Protection pour les ainéEs, Résidences privées pour ainéEs, décès des locataires
Dans cette section de notre site, vous trouverez les informations qui protègent et encadrent les droits des locataires ainéEs en résidence et en logement privé.